Как быстро оформят подписку после подачи заявки?

Подписка будет оформлена в течение 60-120 минут после подачи заявки в рабочее время — с 10:00 до 24:00 по Москве.

Мне не приходит ссылка для входа, всегда выдаёт ошибку. Что делать?

В такой ситуации вы можете самостоятельно сформировать ссылку для восстановления доступа и отправить её нам. Получить её можно на странице: [https://accounts.spotify.com/en/password-reset](https://accounts.spotify.com/en/password-reset)

У меня вход настроен по Apple ID, и в нём указана техническая (несуществующая) почта. Как получить ссылку?

Технический адрес Apple ID автоматически перенаправляет письма на вашу основную почту, привязанную к Apple ID. Чтобы получить ссылку для входа, введите email, указанный в вашем аккаунте Spotify. После этого письмо автоматически поступит на вашу основную почту Apple ID.

Почему поменялся пароль и какой он теперь?

Изменение пароля осуществляется исключительно в целях безопасности, чтобы исключить подозрительную активность в аккаунте. После активации подписки мы отправим вам новый пароль на email, указанный при оформлении. При необходимости вы можете сменить пароль по ссылке: [https://accounts.spotify.com/en/password-reset](https://accounts.spotify.com/en/password-reset)

Могу ли я прислать логин и пароль вместо ссылки?

К сожалению, нет. Для входа требуется именно специальная ссылка. Это связано с повышенными мерами безопасности: Spotify может заблокировать аккаунт, если зафиксирует передачу данных для входа третьим лицам. Использование ссылки позволяет избежать подобных блокировок и обеспечивает безопасный доступ.

Обязательно ли дожидаться окончания моей текущей подписки, чтобы её продлить?

Да. Из-за особенностей активации и смены региона важно, чтобы ваша текущая подписка полностью завершилась. Только после этого можно оформлять новую.

Я забыл пароль от аккаунта, но письмо для восстановления не приходит. Что делать?

Spotify автоматически удаляет неактивные аккаунты. Если письмо не приходит, значит, аккаунт удалён — в таком случае необходимо создать новый.

Как скачать Spotify?

iPhone: вам нужно создать новый аккаунт Apple ID, указав другую страну (не Россию) в настройках, и скачать приложение через этот аккаунт. Android: вы можете скачать актуальную версию приложения с сайта 4PDA.

Можно ли использовать подписку для нескольких аккаунтов?

Нет, подписка действует только на один аккаунт.

Могу ли я изменить регион в аккаунте после активации подписки?

К сожалению, нет. Функция смены региона становится недоступной после активации подписки.

Можно ли убрать индийские рекомендации, которые отображаются в моей ленте после активации?

Рекомендации формируются на основе ваших предпочтений и со временем будут настроены в соответствии с вашим музыкальным вкусом. Обычно это занимает не более месяца.

Spotify: Колумбия

3 доступных номинала

1 месяц

Spotify Premium 1 мес

Скоро

3 месяца

Spotify Premium 3 мес

Скоро

6 месяцев

Spotify Premium 6 мес

Скоро

Как подключить Spotify Premium Колумбия

Подготовка

С помощью сервиса смены страны выберите регион Колумбия, чтобы она стала доступна для выбора в настройках аккаунта Spotify.

Если у вас нет сервиса с Колумбией, то можете использовать расширение для браузера Chrome Hola (только для ПК)

Смена страны аккаунта Spotify

Откройте в браузере настройки аккаунта Spotify по пути (My account > Edit Profile) и смените страну на Колумбию.

Активация подписки Spotify Premium

Перейдите на страницу для активации https://spotify.com/account/redeem, введите полученный на почту код активации и нажмите кнопку «Redeem»

Готово!

Наслаждайтесь музыкой!
Коды можно суммировать максимум до 18 месяцев.

Если что-то не получилось, напишите нам в чат или на почту.

**Будьте внимательны!** После 4 ошибочных попыток ввода доступ к повторному вводу будет заблокирован на 24 часа.