Apple Music официально не раскрывает точное количество подписчиков, однако по данным отраслевых аналитиков сервис стабильно занимает второе место в мире. Его аудитория оценивается в 100+ миллионов платных пользователей, при этом особенно сильные позиции Apple Music сохраняет в США, Японии и странах с высокой долей устройств Apple.
Apple Music создавался как часть экосистемы Apple. Основной акцент сделан на музыкальный контент, аккуратную библиотеку и качество звучания. Для пользователей iPhone, Mac, Apple Watch и AirPods сервис воспринимается как встроенный элемент системы, а не как отдельное приложение.