Команда Podpiska

Podpiska — небольшая команда, которая с 2022 года помогает оплачивать зарубежные цифровые сервисы из России. Мы не публикуем имена и фотографии сотрудников поддержки: так мы защищаем их от давления и мошенников, которые пытаются выдать себя за «сотрудника сервиса». Ниже — кто за что отвечает.

Поддержка

Отвечает в Telegram и по почте, помогает с активацией, разбирает заказы, которые не дошли, оформляет замену кода или возврат по правилам оферты. Через поддержку проходят все претензии — их порядок описан на странице «Как подать претензию».

Каталог и закупки

Следят за наличием и ценами, проверяют коды и номиналы, добавляют новые страны и товары. Именно поэтому цена на странице товара — окончательная: курс и расходы уже учтены.

Редакция

Пишет и обновляет инструкции в блоге, проверяет факты и актуальность. Статьи подписаны как «Редакция Podpiska». Принципы — в редакционной политике.

Разработка

Делает сайт, автоматическую выдачу кодов и пополнений, личный кабинет и бонусную программу. Отвечает за безопасность платежей: данные карт обрабатывает платёжный партнёр, на наших серверах они не хранятся.

Связаться с командой

По заказам — поддержка, все каналы на странице «Контакты». По сотрудничеству и прессе — support@podpiska.org, раздел «Для прессы».