Редакционная политика

Блог podpiska.org — это практические инструкции: как оплатить зарубежный сервис из России, как активировать код, как сменить регион аккаунта, чем отличаются тарифы. Здесь описано, как мы готовим эти материалы и за что отвечаем.

Кто пишет статьи

Статьи готовит редакция Podpiska — сотрудники сервиса, которые каждый день работают с заказами и вопросами покупателей. Мы пишем о том, что проверили сами: процессы оплаты, активации и смены региона мы проходим на собственных аккаунтах.

Принципы

Польза важнее продажи. Статья должна решать задачу читателя, даже если он не станет покупать у нас. Мы прямо пишем об ограничениях и рисках способа.
Проверенные факты. Цены, правила и требования сервисов сверяем с официальными источниками — подробно в политике проверки фактов.
Актуальность. Правила сервисов меняются. Когда меняется процесс или цена, мы обновляем статью и ставим новую дату обновления.
Прозрачность. Если в статье есть ссылка на наш товар, это видно: кнопка покупки и цена оформлены отдельно от текста инструкции.
Без вводящих в заблуждение обещаний. Мы не обещаем того, что зависит от сторонних сервисов: например, что аккаунт никогда не заблокируют.

Как готовится статья

Тема — из реальных вопросов покупателей в поддержку и из поисковых запросов.
Автор проходит процесс сам и фиксирует шаги, скриншоты и типичные ошибки.
Второй сотрудник проверяет инструкцию на актуальность и сверяет факты.
После публикации статья пересматривается, когда меняются правила сервиса или цены.

Исправления

Нашли ошибку или устаревшую информацию? Напишите на support@podpiska.org с темой «Ошибка в статье» и ссылкой на материал. Существенные исправления мы вносим в течение нескольких рабочих дней и обновляем дату статьи.

Ограничения

Статьи носят справочный характер и не являются юридической или финансовой консультацией. Подробнее — в отказе от ответственности.